周期性地,重大事件將顛覆一個行業或一個市場,或者像當前的 COVID-19 大流行一樣,顛覆整個世界。這些事件可能會對精心制定的計劃造成嚴重破壞。突然之間,您的營銷策略不再相關?;蛘吣闇实氖袌鰺o法承受您的定價?;蛘吣漠a品不再像以前那樣滿足您的受眾的需求。戲劇性的變化需要你思考如何迭代甚至顯著樞軸。
但這是敏捷初創公司的優勢——你不必經歷龐大的領導層級或移動大規模的基礎設施,就能以你需要的方式移動。初創公司可以發現機會并迅速抓住它們。以下是在動蕩時期要考慮的事項,以幫助您的公司實現增長。
1.考慮你的目標行業
首先重新考慮您的目標行業。當前的變化是否對您目前服務的行業產生了負面影響?如果是這樣,您可能需要考慮改變您的目標人群,特別是如果這些變化會產生長期影響。
我們尚未看到 COVID-19 大流行將如何影響未來幾個月和 2021 年的行業。也許情況會恢復正常,但某些行業可能會受到長期影響。例如,以低利潤經營的獨立餐廳可能在相當長的一段時間內都不會恢復。
您必須對動蕩將如何隨著時間的推移影響一個行業做出有根據的猜測。但是,如果您看到當前依賴的關鍵行業出現警告信號,那么在您的陣容中添加一個新行業或完全從一個行業轉移可能是明智之舉。
2. 評估你的營銷計劃
在動蕩時期,您的營銷計劃可能需要通過三種方式進行調整。首先,您需要確保您的消息傳遞不是音盲。至少,您需要了解事件如何影響您的潛在客戶和客戶。您可能還希望提供旨在幫助他們應對所面臨挑戰的內容和資源,尤其是與您的產品或服務解決的問題相關的挑戰。
其次,人們消費媒體的方式可能會因動蕩而發生變化。例如,如果人們不通勤上班,收聽播客的時間可能會減少,而花在社交媒體上的時間可能會增加。人們不太可能在線搜索某些術語(在當前情況下,例如現場活動),而其他術語的搜索量會更高(例如家庭辦公設備)。您可能需要調整您正在做的營銷渠道或類型以適應。當前危機的另一個例子是,我們看到公司將事件營銷預算重新分配給內容營銷。
第三,根據變化帶來的新機會,您可能會發現當前存在的產品的新用例。因此,您可能能夠瞄準新的市場或行業。
3. 重新衡量產品與市場的契合度
如果您的潛在客戶的世界發生了巨大變化,并且看起來會保持這種狀態一段時間,您可能需要相應地迭代您的產品以更好地滿足新需求。如果您的競爭對手做出轉變而您沒有做出轉變,那么您的客戶可能會轉向更適合的產品。
要確定您是否需要迭代您的產品,請與您的客戶交談。了解他們發展了哪些新需求,他們面臨哪些新挑戰,以及他們的日常工作在新常態下的表現如何??焖俎D變以滿足新需求可能會使您在產品類別中處于領先地位,即使您目前不是頂級玩家(想想當前危機中的 Zoom 與 GoToMeeting 或 WebEx)。
關于如何迭代或樞軸的見解
這三個主要類別是大多數迭代或樞紐的機會所在,但還有其他類別。要找到更多機會,請查看其他行業或產品類別正在做什么,看看您是否可以將您所看到的應用到您自己的業務中。與潛在客戶交談,了解哪些需求未得到滿足。并挖掘新開發的痛點以發現您可以解決的新問題。在動蕩時期,對于那些愿意迭代和利用它們的人來說,機會就在眼前。
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